条款和条件
预订和付款
- 收到付款后即确认预订。
- 必须提前全额付款。未能付款可能会导致取消预订。
入住和退房
- 除非另有约定，否则入住时间为下午 3 点后，退房时间为上午 10 点前。
- 延迟退房可能会产生每小时 20 英镑的费用。
入住与使用
- 仅限预订时指定数量的客人入住。
- 该房产仅供住宅使用，不得用于聚会、活动或商业用途。
- 客人必须尊重邻居和当地法律。
取消和变更
- 客人可以在抵达前 5 天免费取消预订。
- 可能需要提前 5 天以上通知才能确定搬迁日期。
- 未到场或延迟取消将不予退款。
- 通过 Airbnb/Booking.com 等平台进行的预订遵循其取消政策。
押金及损坏
- 押金将在退房后 5 至 10 天内退还，但需经过房屋检查。
- 损坏、钥匙丢失、吸烟、未经授权的客人或延迟退房可能会收取费用。
健康与安全
- 客人必须遵守所有安全规则并负责任地使用设施。
- 除非因疏忽造成，否则 RIVERSTONE STAYS LTD 对人身伤害、损失或盗窃不承担责任。
不可抗力
- 对于因我们无法控制的事件（例如自然灾害、罢工或紧急情况）而导致的取消或变更，我们概不负责。
隐私和数据
- 收集客人信息是为了预订目的，并根据英国数据保护法进行保护。
房屋规则
- 吸烟、聚会或噪音过大可能会导致被驱逐且不予退款。
- 出于安全原因，入口外可能设有闭路电视监控。
通过预订，您确认已阅读并同意这些条款和条件。
